Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2024
1. Principes Généraux
Chez FiConseils, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre de notre activité, nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
2. Collecte des Données
Nous collectons des informations lorsque vous visitez notre site ou lorsque vous utilisez notre formulaire de contact. Les données collectées peuvent inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone
- Des données techniques (adresses IP, localisation approximative) via les cookies
3. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et établir des devis
- La gestion administrative et financière de nos missions
- L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site via des statistiques anonymes
4. Durée de Conservation
Les données des prospects sont conservées pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Pour nos clients, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée d'une durée de 5 ans à des fins d'archivage et de preuves.
5. Destinataires des Données
FiConseils est seul destinataire de vos informations personnelles. Elles ne sont jamais vendues ou divulguées à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire à l'exécution de la mission (ex: organismes publics, OPCO) ou par obligation légale.
6. Vos Droits
Conformément à la législation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :
- Par email : laurentcarpentier@ficonseils.fr
- Par courrier : FiConseils – 18 rue Thérèse, 33560 Carbon-Blanc
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).